Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dirancang untuk membantu Pengguna mengerti bagaimana ArgaPro mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah Data Pribadi yang Pengguna telah berikan kepada ArgaPro. Dengan dibentuknya kebijakan privasi ini adalah sebagai perwujudan komitmen ArgaPro untuk melindungi, menjaga privasi dan kerahasian serta keamanan para Pengguna ArgaPro.

ArgaPro dengan tegas menyatakan tidak akan pernah memberikan informasi data pribadi para Pengguna ArgaPro kepada pihak manapun yang tidak berkepentingan karena ArgaPro sangat menjaga privasi para Pengguna ArgaPro. Sehubungan dengan itu ArgaPro juga menjelaskan di awal bahwa selayaknya bank dan institusi keuangan lainnya berdasarkan hukum yang berlaku, bahwa ArgaPro juga tidak menutup kemungkinan untuk membuka informasi data pribadi para Pengguna ArgaPro kepada pihak ketiga yang memiliki kewenangan seperti pihak pemerintah apabila terdapat dasar hukum yang mendasarinya dan perintah yang sah untuk melakukan hal tersebut.

Dengan membaca, memahami dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini maka seluruh informasi data pribadi Pengguna yang diperoleh ArgaPro dianggap telah mendapat persetujuan oleh Pengguna ArgaPro dan mengikat secara hukum sesuai dengan Pasal 26 huruf c Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 77 Tahun 2016 Tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi. Sehingga diharapkan untuk para Pengguna untuk membaca dan memahami dengan seksama terhadap Kebijakan Privasi ini.

1. Persetujuan

Ketika Pengguna mengirimkan Informasi data pribadi Pengguna, hal itu akan dianggap sebagai persetujuan Pengguna untuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi oleh ArgaPro. ArgaPro dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan layanan. Informasi data pribadi Pengguna dapat diolah, disimpan dan dialihkan ke Pihak Pemerintah dan Pihak Ketiga sebagaimana hal tersebut dipandang perlu oleh Argarpo dan sesuai dengan aturan hukum yang berlaku dan perintah yang sah.

Persetujuan dalam konteks ini disamakan dengan persetujuan yang dimaksud dalam ketentuan Pasal 1320 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata/Burgerlijk Wetboek sebagai syarat sah terjadinya suatu perjanjian. Kemudian dapat berlaku sebagai alat bukti hukum yang sah berdasarkan Pasal 5 ayat 1 UU ITE serta dapat menjadi perangkat pembuktian perdata dalam pengadilan berdasarkan Pasal Pasal 1865 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata/Burgerlijk Wetboek

2. Informasi Pengguna

  • Informasi Yang Dikumpulkan
  • ArgaPro akan mengumpulkan informasi data pribadi Pengguna dengan macam variasi prosedur yang tidak hanya terbatas pada pengisian formulir atau data isian daring yang tersedia pada Platform selama ketentuan hukum di Indonesia mengizinkannya. Data yang ArgaPro kumpulkan antara lain:

    1. Data tentang Pengguna termasuk informasi dan data yang diberikan oleh Pengguna atau oleh siapapun yang memperoleh izin dari Pengguna dan dari pihak ketiga lainnya yang diizinkan oleh Pengguna dan sumber-sumber yang tersedia untuk publik termasuk lembaga pemerintahan;
    2. Data tentang Pengguna yang meliputi: nama, alamat, nomor telepon, alamat surel, tanggal lahir, KTP, paspor, NPWP, rincian kontak, deskripsi dan foto pribadi, rekening bank, pola perilaku transaksi, pekerjaan, hubungan perbankan, serta rincian keuangan;Informasi demografis dan biaya hidup Pengguna;Informasi pinjaman yang Pengguna miliki, termasuk Limit Pendanaan yang diberikan ArgaPro;Informasi tentang transaksi termasuk saldo pendanaan Pengguna;Rekaman dan rincian korespondensi Pengguna dengan ArgaPro;Informasi dari sumber luar seperti agen referensi pendanaan dan penyedia layanan pelanggan terkait kelayakan dan sejarah pendanaan;
    3. Identitas Pengguna dan Identitas Perangkat saat Pengguna mengunduh aplikasi ArgaPro;
    4. Informasi Penggunaan. Informasi yang berkaitan dengan cara Pengguna menggunakan Layanan ArgaPro, termasuk cara Pengguna melihat dan berinteraksi dengan konten, Layanan ArgaPro yang Pengguna gunakan, informasi yang Pengguna cari, konten yang Pengguna lihat dan tindakan yang Pengguna lakukan;
    5. Data Log Pengguna. Data Log Pengguna adalah data yang diperoleh ketika Pengguna menggunakan Layanan ArgaPro. Data tersebut dapat memuat informasi seperti alamat Protokol Internet (IP) komputer atau perangkat keras Pengguna, jenis penjelajah web, halaman situs web yang Pengguna kunjungi sebelum masuk ke Situs web ArgaPro, halaman Situs web ArgaPro yang Pengguna kunjungi, waktu dan tanggal akses dan statistik lainnya;
    6. Informasi Lokasi keberadaan anda memalui Teknologi Global Positioning System (GPS);
    7. Perincian catatan pengunduhan untuk membantu menemukan permasalahan Pengguna berdasarkan masukan Pengguna, seperti pengunduhan yang lambat atau kegagalan dalam pengunduhan;
    8. Informasi terkait dengan Platform dan/atau aplikasi lain yang digunakan oleh Pengguna untuk merekomendasikan konten Platform yang sesuai untuk Pengguna;
    9. Informasi dari pihak ketiga lainnya seperti kolega, teman/kerabat, rekan mahasiswa/kerja, pemegang saham, penerima manfaat, kuasa hukum, pemilik manfaat, kuasa, penjamin, penyedia jaminan lainnya serta individu-individu lainnya yang mempunyai hubungan dengan Pengguna serta keluarga terdekat Pengguna terkait dengan informasi data pribadi Pengguna;
    10. Informasi data pribadi Pengguna yang diperoleh secara otomatis menggunakan "cookies" saat Pengguna mengakses Situs Web dan aplikasi Seluler ArgaPro. Apabila diaktifkan, cookies akan menyimpan sejumlah kecil data pada komputer Pengguna tentang kunjungan Pengguna ke beberapa halaman Situs Web dan aplikasi Seluler ini. Cookies akan membantu ArgaPro untuk menelusuri fitur ArgaPro yang paling menarik untuk Pengguna dan konten apa yang pernah Pengguna kunjungi di waktu lalu. Cookies akan memudahkan ArgaPro untuk menyesuaikan konten sesuai dengan kebutuhan Pengguna. Cookies ini tidak melacak informasi pengguna secara individual, dan semua data cookies ArgaPro telah dienkripsi dan tidak dapat dibaca oleh Situs Web dan Aplikasi Seluler lain. Sangat mungkin bagi Pengguna untuk mematikan fungsi cookies pada pengaturan penjelajah web dan ini tidak akan mempengaruhi fungsi dari Situs Web dan aplikasi Seluler ini.
  • Penggunaan Informasi Yang Telah Dikumpulkan
  • ArgaPro memperoleh dan mengumpulkan informasi data pribadi Pengguna untuk digunakan sebagai acuan dalam penyediaan layanan dengan tujuan penggunaan sebagai berikut :

    1. Untuk operasional bisnis ArgaPro secara umum semisal untuk melakukan verifikasi terkait data dan rekam jejak pendanaan Pengguna serta memberikan layanan ArgaPro kepada Pengguna;
    2. Untuk memahami bagaimana Pengguna menggunakan platform ArgaPro sehingga dapat meningkatkan pelayanan dan kinerja ArgaPro;
    3. Jika Pengguna menghendaki, untuk mengirimkan pemberitahuan seketika
    4. Memproses transaksi pendanaan;
    5. Membantu dalam melakukan keputusan terkait fasilitas pendanaan yang akan ArgaPro berikan kepada Pengguna;
    6. Mengidentifikasi Pengguna ketika melakukan kontak dengan ArgaPro baik ketika menghubungi pihak ArgaPro maupun saat mengunjungi situs web atau aplikasi ArgaPro;
    7. Menganalisa statistik, mengembangkan, mengevaluasi dan melakukan riset pasar guna meningkatkan produk ArgaPro serta dapat mengukur risiko terhadap fasilitas pendanaan;
    8. Melakukan analisa terhadap risiko pendanaan dan asuransi Pengguna;
    9. Mengawasi, mengelola dan menganalisa aplikasi ArgaPro serta layanan dan produk ArgaPro;
    10. Untuk melakukan korespondensi antara ArgaPro dengan Pengguna melalui surat elektronik, SMS (short message service), surat tercatat, panggilan telepon maupun kunjungan lapangan;
    11. Mengidentifikasi, mendeteksi, serta mitigasi dan pencegahan penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme dan tindak pidana lainnya;
    12. Melakukan audit berkala yang akan dilakukan oleh ArgaPro;
    13. Memberikan informasi kepada Pengguna terkait perubahan atau penambahan fitur layanan dan produk ArgaPro, perubahan kebijakan ArgaPro dan informasi-informasi penting lainnya yang selama dipandang Pengguna perlu tahu akan hal tersebut;
    14. Memastikan konten terkait layanan dan produk ArgaPro berikan kepada Pengguna sesuai dengan kepentingan dan kebutuhan Pengguna;
    15. Untuk memeriksa identitas dan/atau kewenangan dari para kuasa Pengguna yang menghubungi ArgaPro atau dihubungi oleh Penyelenggara, dan untuk melaksanakan atau menanggapi permintaan, pertanyaan atau instruksi dari kuasa Pengguna yang telah diperiksa atau para pihak lain sesuai dengan prosedur pengamanan ArgaPro;
    16. Untuk melaksanakan atau membela hak-hak Penyelenggara, yang berasal dari kontrak atau lainnya;
    17. Untuk memenuhi persyaratan-persyaratan hukum, regulasi dan kepatuhan ArgaPro yang diatur oleh pemerintah (termasuk anti pencucian uang dan kewajiban pajak yang berlaku pada ArgaPro dan pengungkapan pada setiap bursa efek, pengadilan, otoritas pemerintah, otoritas pengawas atau regulator lain sesuai dengan peraturan perundang-undangan atau perintah yang sah);
    18. Mengizinkan bank, badan keuangan dan pihak ketiga yang berwenang dalam hal ini adalah pemerintah untuk mengakses informasi data pribadi Pengguna untuk tujuan tertentu selama sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku atau sesuai dengan perintah yang sah.
  • Pembukaan Informasi
  • Dengan tegas ArgaPro menyatakan untuk tidak akan memberikan informasi data pribadi Pengguna kepada pihak-pihak yang tidak berwenang dan tidak berkepentingan. Tetapi tidak menutup kemungkinan ArgaPro untuk memberikan informasi data pribadi Pengguna ke beberapa pihak yang terafiliasi dengan kegiatan operasional ArgaPro dalam pemenuhan layanan dan produk ArgaPro, serta ke beberapa pihak yang berwenang mengakses informasi data pribadi Pengguna untuk kepentingan tertentu yang didasari oleh peraturan hukum yang berlaku di Indonesia atau dengan perintah yang sah. Adapun kondisi-kondisi tersebut antara lain :

    1. ArgaPro mempekerjakan pihak ketiga untuk membantu operasional dalam penyediaan dan peningkatan layanan dan produk ArgaPro. Apabila mereka menerima informasi data pribadi Pengguna, mereka wajib untuk menggunakan informasi data pribadi Pengguna tersebut hanya untuk menjalankan tugas dan kepentingan ArgaPro, bukan untuk kepentingan lainnya. Pihak ketiga tersebut antara lain :
      • Entitas yang membantu ArgaPro dengan konsultasi, pemasaran, teknologi informasi, analisis penggunaan Platform, dan jasa-jasa lainnya yang ArgaPro gunakan dalam operasional;
      • Bank mitra usaha ArgaPro. ArgaPro dapat berbagi informasi Pengguna dengan Bank mitra usaha guna untuk mendukung kegiatan operasional dan membantu melakukan prinsip Know Your Customer oleh Bank mitra usaha ArgaPro.
    2. Untuk melindungi hak-hak dan kepentingan-kepentingan seperti untuk mencari, mencegah dan/atau mengatasi penipuan atau permasalahan yang berhubungan dengan keamanan;
    3. Para pengiklan yang memerlukan data tentang jumlah pengguna layanan di Platform ArgaPro;
    4. Penyedia analisa dan mesin pencari yang membantu ArgaPro dalam peningkatan dan mengoptimalkan layanan dalam Platform ArgaPro;
    5. Lembaga keuangan, agen, atau pihak lain yang terlibat dalam transaksi pengiriman uang atau kegiatan perbankan/keuangan apapun;
    6. Pemerintah yang dalam hal ini Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan dan Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan dimana ArgaPro dapat memberikan informasi data pribadi Pengguna secara berkala kepada mereka sebagaimana diatur sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
    7. Pihak yang menerima beberapa aset atau seluruh aset ArgaPro dimana aset tersebut termasuk informasi data pribadi Pengguna yang diperoleh dengan dijual atau dialihkan sehubungan dengan dilakukannya upaya merger, akuisisi atau dalam hal terjadi kepailitan.

3. Layanan Yang Diberikan

ArgaPro akan memberikan layanan kepada para Pengguna ArgaPro, layanan tersebut antara lain :

  1. Menerima dan menangani keluhan dari para Pengguna yang berkaitan dengan Aplikasi/situs web ArgaPro dan Layanan/Produk ArgaPro;
  2. Melakukan pemeriksaan anti pencucian uang dan pencegahan dana terorisme di sektor jasa keuangan;
  3. Memberitahu kepada Pengguna apabila terdapat perubahan-perubahan terkait layanan/produk ArgaPro, penambahan fitur baru pada Aplikasi ArgaPro dan kebijakan ArgaPro serta perubahan-perubahan lainnya selama dipandang Pengguna perlu mengetahui hal tersebut;
  4. Memberikan informasi melalui surat elektronik, nomor telepon seluler Pengguna dan media sosial Pengguna apabila teradapat promosi yang akan ditawarkan;
  5. Melaksanakan perintah atau kebijakan pemerintah, badan pengaturan atau instansi yang berwenang serta mematuhi persyaratan hukum yang berlaku terhadap ArgaPro beserta platform dan layanan/produk yang ditawarkan, serta mematuhi setiap perjanjian yang berkaitan dengan pelaksanaan layanan.

4. Keamanan

ArgaPro berusahan untuk setiap saat memastikan bahwa informasi data pribadi Pengguna dilindungi secara maksimal. ArgaPro menerapkan langkah-langkah keamanan yang patut (tepat) untuk menjaga dan mengamankan data pribadi Pengguna. ArgaPro pun turut mendorong Pengguna untuk mengambil langkah-langkah untuk melindungi Data Pribadi mereka. Langkah-langkah tersebut antara lain:

  1. Untuk tidak mengungkapkan kata sandi Pengguna;
  2. Untuk tidak memberikan informasi pribadi apapun kepada siapapun, termasuk nama Pengguna;
  3. Untuk tidak akan mengisi formulir daring tanpa izin sebelumnya dari Pengguna.
  4. Mohon untuk menggunakan kata sandi yang kompleks dengan kombinasi yang cukup panjang yang berisi huruf dan angka yang membutuhkan kombinasi yang tidak biasa pada papan ketik; karena kata sandi sederhana mudah dipecahkan;
  5. Mohon untuk tidak memberikan kata sandi Pengguna kepada siapapun secara daring;
  6. Dalam hal apapun, mohon untuk mengubah kata sandi Pengguna secara berkala.

5. Hak Kekayaan Intelektual

Semua teks, data, gambar, grafik, audio dan/atau informasi video dan bahan-bahan lain dalam Platform adalah milik ArgaPro dan telah dilindungi oleh hak cipta, merek dagang dan/atau peraturan lainnya tentang hak kekayaan intelektual. Tidak ada dalam kebijakan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian lisensi dari setiap hak kekayaan intelektual atau atas hal serupa dari ArgaPro kepada Pengguna.

Pengguna dilarang menyalin, menampilkan, mengunduh, memodifikasi, mereproduksi, atau membuat karya turunan dari komponen Platform, baik yang secara langsung atau tidak langsung diterbitkan, dilakukan, ditulis ulang atau diterbitkan ulang, atau digunakan dengan cara lain untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari ArgaPro.

#AlirkanKebaikan

Hak Cipta PT Arga Berkah Sejahtera © 2019

PERHATIAN:

  1. Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi (“LPMUBTI”) merupakan kesepakatan perdata antara Pemberi Pinjaman dengan Penerima Pinjaman, sehingga segala risiko yang timbul dari kesepakatan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh masing-masing pihak.
  2. Risiko pendanaan atau gagal bayar ditanggung sepenuhnya oleh Pemberi Pinjaman.
  3. Tidak ada lembaga atau otoritas negara yang bertanggung jawab atas risiko gagal bayar ini.
  4. Penyelenggara dengan persetujuan dari masing-masing Pengguna (Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman) mengakses, memperoleh, menyimpan, mengelola dan/atau menggunakan data pribadi Pengguna (“Pemanfaatan Data”) pada atau di dalam benda, perangkat elektronik (termasuk ponsel pintar atau telepon seluler), perangkat keras maupun lunak, dokumen elektronik, aplikasi atau sistem elektronik milik Pengguna atau yang dikuasai Pengguna, dengan memberitahukan tujuan, batasan dan mekanisme Pemanfaatan Data tersebut kepada Pengguna yang bersangkutan sebelum memperoleh persetujuan yang dimaksud.
  5. Penerima Pinjaman harus mempertimbangkan tingkat bunga pinjaman dan biaya lainnya sesuai dengan kemampuan dalam melunasi pinjaman.
  6. Setiap kecurangan tercatat secara digital di dunia maya dan dapat diketahui masyarakat luas di media sosial.
  7. Pengguna harus membaca dan memahami informasi ini sebelum membuat keputusan menjadi Pemberi Pinjaman atau Penerima Pinjaman.
  8. Pemerintah yaitu dalam hal ini Otoritas Jasa Keuangan, tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran atau ketidakpatuhan oleh Pengguna, baik Pemberi Pinjaman maupun Penerima Pinjaman (baik karena kesengajaan atau kelalaian Pengguna) terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan maupun kesepakatan atau perikatan antara Penyelenggara dengan Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman.
  9. Setiap transaksi dan kegiatan pinjam meminjam atau pelaksanaan kesepakatan mengenai pinjam meminjam antara atau yang melibatkan Penyelenggara, Pemberi Pinjaman dan/atau Penerima Pinjaman wajib dilakukan melalui rekening escrow dan rekening virtual sebagaimana yang diwajibkan berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi dan pelanggaran atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan tersebut merupakan bukti telah terjadinya pelanggaran hukum oleh Penyelenggara sehingga Penyelenggara wajib menanggung ganti rugi yang diderita oleh masing-masing Pengguna sebagai akibat langsung dari pelanggaran hukum tersebut di atas tanpa mengurangi hak Pengguna yang menderita kerugian menurut Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.